Nạp và rút tiền tại ka 1688 qua ví điện tử nội địa

Xác minh ví là bước hệ thống kiểm tra rằng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) bạn đăng ký thực sự thuộc về tài khoản của bạn, để bảo vệ tiền khi rút.

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ví điện tử tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Khi nạp tiền không vào tài khoản, bạn cung cấp mã này để đội hỗ trợ tra soát nhanh.

Trạng thái 'chờ xử lý' có nghĩa lệnh rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất chuyển tiền về ví. Thường xảy ra khi ví đang bảo trì hoặc yêu cầu xác minh bổ sung từ phía tài khoản.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình tài khoản yêu cầu bạn xác nhận thông tin cá nhân trước lần rút tiền đầu tiên. Giúp ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Hoàn tiền được xem xét khi giao dịch nạp tiền bị lỗi kỹ thuật và tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản. Bạn cần cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trong một lần thực hiện, do hệ thống thiết lập theo từng phương thức thanh toán. Bạn xem mức này ngay trong màn hình nạp tiền.